Una prospettiva per il personale della scuola: le certificazioni professionali

L'AICA - Associazione Italiana per l'Informatica e il Calcolo Automatico - cura, per l'Italia, l'erogazione di vari livelli di certificazioni professionali ECDL di valenza internazionale. Per i corsisti della figura C del ForTic è di particolare interesse il livello ECDL Advanced-Specialista ICT. Si tratta infatti di una certificazione rivolta all'IT Administrator, ossia a quella figura professionale che svolge il ruolo di supervisione del sistema ICT.

La certificazione completa comporta il superamento dei 5 esami relativi ai seguenti moduli:

1. Hardware
2. Operating System
3. Network Services
4. Network Expert User
5. Security

In funzione delle specifiche esigenze, è tuttavia possibile acquisire la certificazione relativa soltanto a uno o ad alcuni dei moduli previsti. Ogni modulo è infatti indipendente dagli altri e dà luogo ad una certificazione separata.

Compiti dell'IT Administrator sono:

• amministrare sistemi informativi di contenute dimensioni, tipicamente configurati in modalità client-server;
• identificare e risolvere problemi di primo livello;
• diagnosticare problemi di maggiore complessità e richiedere l'intervento dello specialista in grado di risolverli;
• identificare le esigenze (aggiornamenti, modifiche, ampliamenti, ecc.) del sistema informativo e fungere da interfaccia con gli specialisti/fornitori;
• essere il punto di riferimento per gli utenti del sistema informativo di cui è supervisore.

Questa certificazione professionale ha molti punti in comune con il percorso formativo C .

La formazione del profilo C (ForTic CM 55) riguarda, come noto, un “superuser”, ovvero un utente con un livello di competenza che gli consente di svolgere un ruolo di supervisione del sistema ICT e di assistenza ai colleghi.

I compiti di questo utente-avanzato si possono ricondurre a tre tipologie:

• amministrare sistemi di modesta complessità, tipicamente personal computer collegati in rete locale con tipiche configurazioni client-server;
• fare da interfaccia con gli specialisti per i problemi di tipo corrente;
• supportare i decisori scolastici nelle scelte connesse con l’ICT e in particolare Internet.

Ci sono ovviamente non poche differenze, sia di impostazione che di contenuti, fra i profili C-MIUR e IT Administrator. In particolare, come tipico della formazione, la descrizione del profilo C è per obiettivi, mentre quella dell’ECDL Advanced – IT Administrator è per conoscenze. Può tuttavia essere utile al corsista C avere una prospettiva di ulteriore approfondimento e di completamento della formazione, magari su base volontaria e individuale, che possa comunque consentirgli l’acquisizione di una certificazione professionale riconosciuta internazionalmente, quale è appunto quella ECDL.

È disponibile uno studio comparativo tra i due profili ECDL IT Administrator e ForTIC Figura C

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